Serviços Administrativos B2B — Rio de Janeiro

Gestão de cobranças e suporte administrativo para empresas

A SEF presta serviços de cobranças, regularização de informações cadastrais e apoio administrativo para empresas que precisam de estrutura operacional sem montar uma área interna. Atendemos clientes em todo o território nacional a partir de nossa sede no Rio de Janeiro.

2021 Ano de fundação
CNPJ 52.006.108/0001-95
RJ Sede operacional
B2B Atendimento exclusivo
📍
Botafogo, Rio de Janeiro – RJ Endereço da sede
📧
suporte@seferreira.online E-mail institucional
📱
(21) 8141-9764 WhatsApp comercial
🕐
Seg–Sex, 9h às 18h Horário de atendimento
A empresa

Uma estrutura administrativa a serviço do seu negócio

A S. E. Ferreira Serviços Administrativos Ltda — operando sob o nome fantasia SEF — foi constituída para oferecer a empresas de diferentes portes uma estrutura terceirizada de cobranças, gestão de informações cadastrais e suporte administrativo operacional.

Nosso modelo de atuação é inteiramente B2B: não atendemos consumidores finais. Trabalhamos com contratos diretos entre empresas, com definição clara de escopo, prazos e responsabilidades. O objetivo é simples: entregar resultado administrativo mensurável sem que o contratante precise estruturar uma área interna para isso.

A empresa está sediada em Botafogo, Rio de Janeiro, com CNPJ ativo e regularidade fiscal mantida junto à Receita Federal e aos órgãos estaduais competentes.

Ver histórico e estrutura

Razão social

S. E. Ferreira Serviços Administrativos Ltda

Nome fantasia

SEF

CNPJ

52.006.108/0001-95

Atividade principal (CNAE)

Atividades de cobranças e informações cadastrais

Atividade secundária

Serviços combinados de escritório e apoio administrativo

Endereço da sede

Praia de Botafogo, 96 — Botafogo
Rio de Janeiro – RJ, CEP 22.250-145

Serviços

O que a SEF oferece

Os serviços abaixo são prestados mediante contrato formal entre empresas. Cada escopo é definido em conjunto com o contratante antes do início das atividades.

01

Cobrança de inadimplentes

Execução de régua de cobranças extrajudicial para carteiras de clientes inadimplentes. Inclui abordagem por telefone, e-mail e correspondência, com registro de tratativas e relatórios periódicos ao contratante.

Cobranças
02

Regularização e higienização cadastral

Atualização, correção e validação de bases de dados cadastrais de clientes ou parceiros. O trabalho contempla conferência de CPF/CNPJ, endereços, dados de contato e situação fiscal básica.

Cadastro
03

Consulta e verificação de informações

Levantamento de informações cadastrais e situacionais de pessoas físicas e jurídicas para suporte a decisões comerciais, concessão de crédito ou due diligence operacional.

Informações
04

Apoio administrativo operacional

Suporte a rotinas de back-office: triagem de correspondências, controle de documentos, organização de arquivos físicos e digitais e apoio a processos de atendimento interno.

Administrativo
05

Gestão de carteiras de cobrança

Administração contínua de carteiras cedidas pelo contratante, com priorização de títulos por aging, estratificação por perfil de devedor e acompanhamento de recuperação ao longo do ciclo.

Cobranças
06

Relatórios e prestação de contas

Elaboração de relatórios operacionais periódicos com indicadores de desempenho das atividades contratadas: volume tratado, taxa de recuperação, pendências e próximas ações previstas.

Relatórios
Como operamos

Do contrato à entrega

O fluxo de trabalho da SEF é estruturado em etapas definidas, com comunicação clara em cada fase. Não iniciamos nenhuma atividade sem que o escopo e as condições estejam formalizados entre as partes.

01

Solicitação e primeiro contato

O interessado entra em contato pelo canal de sua preferência. Em até 1 dia útil, nossa equipe retorna para uma conversa inicial sobre a demanda e o perfil da empresa contratante.

02

Definição de escopo

Detalhamos em conjunto o volume de trabalho, os prazos esperados, as entregas e as responsabilidades de cada parte. Essa etapa resulta em uma proposta formal documentada.

03

Formalização contratual

Após alinhamento, assinamos o contrato de prestação de serviços com todas as condições acordadas, incluindo prazos, valores, forma de entrega e cláusulas de confidencialidade.

04

Execução e acompanhamento

Iniciamos as atividades conforme o escopo definido. O contratante recebe atualizações periódicas e tem canal direto de comunicação com a equipe responsável pelo serviço.

05

Relatório e encerramento

Ao final do ciclo ou período contratado, entregamos relatório consolidado com os resultados obtidos e, quando aplicável, recomendações para os próximos passos.

Estrutura e regularidade

Uma empresa com documentação e operação verificáveis

A SEF mantém sua regularidade junto aos órgãos públicos e opera dentro das exigências legais aplicáveis à sua atividade, incluindo as disposições da LGPD para tratamento de dados de terceiros.

Ativo
Status na Receita Federal
LGPD
Política de dados em conformidade
RJ
Sede física verificável
B2B
Contrato formal em todo atendimento
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de clientes empresariais

A SEF atende pessoas físicas ou somente empresas? +
Somente empresas. Nosso modelo de atuação é exclusivamente B2B. Não prestamos serviços diretamente a consumidores finais. O contrato é sempre firmado entre pessoas jurídicas.
Qual o prazo mínimo de contrato para os serviços de cobrança? +
Os prazos são definidos caso a caso, conforme o volume e a complexidade da carteira. Não há prazo mínimo fixo estabelecido em contrato-padrão. Para demandas pontuais, é possível formalizar um escopo por projeto. Para carteiras contínuas, trabalhamos com contratos mensais renováveis.
A empresa tem CNPJ e documentação regularizada? +
Sim. A SEF está registrada sob o CNPJ 52.006.108/0001-95, com situação ativa junto à Receita Federal. A consulta pública pode ser feita a qualquer momento no site da RFB. Toda documentação necessária para formalização de contrato é fornecida mediante solicitação.
Como a SEF trata os dados de devedores da empresa contratante? +
Os dados recebidos do contratante são tratados exclusivamente para a finalidade do serviço contratado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Assinamos, quando necessário, acordos de confidencialidade e termos de processamento de dados como operadora. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
É possível solicitar um relatório de desempenho durante a execução? +
Sim. O envio de relatórios periódicos faz parte do escopo-padrão dos nossos serviços. A frequência e o formato são definidos em contrato. Relatórios intermediários sob demanda também podem ser solicitados diretamente ao responsável pelo atendimento da conta.
A SEF atua em todo o Brasil ou apenas no Rio de Janeiro? +
Nossa sede está em Botafogo, Rio de Janeiro, mas atendemos empresas em todo o território nacional. Os serviços de cobrança e gestão cadastral são realizados predominantemente de forma remota, com comunicação por e-mail, telefone e plataformas digitais.
Quais informações são necessárias para iniciar uma cobrança? +
Para iniciar a operação de cobrança, precisamos de uma base de dados com as informações dos devedores (nome, CPF/CNPJ, contato), o valor do débito, a data de vencimento original e o tipo de título. Outros documentos que suportem a dívida (contratos, notas fiscais) facilitam o processo, mas nem sempre são obrigatórios na fase inicial.
Como é feito o pagamento pelos serviços prestados? +
As condições de pagamento são formalizadas em contrato. Trabalhamos com diferentes modelos: taxa fixa mensal, fee por resultado (percentual sobre o valor recuperado) ou combinação de ambos. O modelo mais adequado é definido durante a etapa de definição de escopo.

Fale com nossa equipe comercial

Se sua empresa precisa de estrutura de cobranças ou apoio administrativo sem montar uma área interna, entre em contato para conversarmos sobre o escopo adequado à sua operação.